最近の終活ブームについて。終活あっせん会社にご注意を！

相続・遺言コラム

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終活とは

７０歳くらいを過ぎたころから認知症などが進み、今後、突然の病気や寿命で死亡した場合に、家族や親戚に迷惑がかからないようにと終活をする方が増えてきています。

テレビのワイドショーなどで終活や相続の特集をしたりすることによって、エンディングノートや遺言の作成、身の回りの整理などを考える方が増えてきています。

そもそも終活とは、最近出てきた言葉で、言葉の定義は決まっていないのですが、一般的に、人生の終わりに向けて準備する活動のことを言います。

具体的には、

身の回りの物の整理をする（断捨離する）
銀行口座を１本にまとめる
自分の情報（銀行口座情報、クレジットカード情報、保険の情報）を集約する
墓を建てる、永代供養の契約を事前にしておく
相続を円滑にするため、遺言を書いたりする

などのことをいいます。

終活あっせん会社について

終活ブームに乗っかり、株式会社の主宰する終活あっせんサービスのようなものが、ここ５年位の間に急速に増えました。

終活あっせんサービスとは、終活に関わる一切をフリーダイヤルなどでご相談いただくと、専門家、専門業者を無料で紹介するというものです。

当事務所にも日々終活あっせん会社の方から業務提携の依頼が来ますが、法的に問題がある（脱法的である）、あるいは、お客様に不利益なことが多い制度のため、当事務所では基本的にすべてお断りしております。

終活あっせん会社（株式会社等）は、フリーダイヤルや、インターネットポータルサイトにて、無料で専門家（行政書士、税理士）、あるいは墓石屋さん、遺品整理業者さんを紹介するというもので、料金体系は、主宰する終活あっせん会社が主導して決めていることが多いです。

終活あっせん業者さんの収入は、士業からバックマージンとして入る紹介手数料収入ですので、無料で紹介するといっても、必ず専門家、専門業者から迂回してきた紹介手数料をもらっています。

相続に関連した専門家、専門業者の紹介は、１０年以上前から大手葬儀会社さんでは行っていたサービスですが、最近では、上場会社やコンサルタント会社も終活あっせんのサービスを行っております。

終活あっせん会社の収益の仕組み

相続を専門とする行政書士の立場からすると、このような終活あっせんサービス、特に、士業（行政書士、税理士）を利用した相続専門家紹介サービスは、非常に問題があるように感じております。

終活あっせん会社の方の収入は、先ほども説明した紹介手数料（マージン）ですので、無料で士業を紹介するといっても、結局は紹介手数料が士業の請求する料金に転嫁されてしまう（手数料が上乗せされて報酬が高くなる）ため、お客様に不利益があり問題があります。

しかも、最近では、報酬の４０％から５０％という、常識から大きく外れた高額な紹介手数料を設定をしている終活あっせん会社もあります。

私たち行政書士のようないわゆる士業は、本来、お客様のためだけに仕事をし、行う専門業務の責任と引き換えに、お客様から報酬を得ております。

そのため、株主や紹介者のために仕事をすることは、倫理上、当然禁止されております。

行政書士、弁護士などのいわゆる士業全般が、法人化するときに株式会社にすることができないのはこの理由からです。株式会社は、株主の利益ために仕事をする会社です。

お客様（ご依頼者）のためだけに仕事をするという趣旨から、行政書士や税理士、司法書士、弁護士は、無限責任の個人事業主、あるいは無限責任社員のみから構成される合名会社となる以外できない仕組みとなっております。

紹介手数料禁止規定

弁護士と司法書士の関係法令には、紹介手数料など紹介の対価を支払うことを禁止する規定（弁護士職務基本規程１３条１項、２項、司法書士行為規範１２条）があります。

そのため、終活あっせん業者さんの提携先は、弁護士や司法書士になっておらず、ほとんどが、行政書士や税理士です。

行政書士法と税理士法には、紹介手数料を禁止する明確な規定がないため、紹介手数料を請求することは、明確に違法とはいえません（グレーゾーンといわれています）。

このような、行政書士や税理士から多額の紹介手数料を請求するシステムは、法の抜け穴を利用したビジネスといえます。

私見としては、行政書士法と税理士法にも紹介手数料を禁止する条文を規定するべきだと思います。

（不当誘致等）
第１２条　司法書士は、不当な方法によって事件の依頼を誘致し、又は事件を誘発してはならない。
２　司法書士は、依頼者の紹介を受けたことについて、いかなる名目によるかを問わず、その対価を支払ってはならない。
３　司法書士は、依頼者の紹介をしたことについて、いかなる名目によるかを問わず、その対価を受け取ってはならない。
（非司法書士との提携禁止等）
第１３条　司法書士は、司法書士法その他の法令の規定に違反して業務を行う者と提携して業務を行ってはならず、またこれらの者から事件のあっせんを受けてはならない。
２司法書士は、第三者に自己の名義で司法書士業務を行わせてはならない。
３　司法書士は、正当な事由がある場合を除き、その業務に関する報酬を司法書士又は司法書士法人でない者との間で分配してはならない。
司法書士行為規範